BAB V
STRATEGI PRODUK JASA

Produk yang ditawarkan oleh Amirah catering adalah makanan yang setiap harinya bisa dikonsumsi oleh konsumen dan bersifat tidak tahan lama maka produk kami merupakan Convinience Goods yang merupakan barang yang pada umumnya emiliki frekuensi pembelian tinggi (sering dibeli), dibutuhkan dalam waktu segera, dan hanya memerlukan usaha yang minimum (sangat kecil) dalam pembandingan dan pembeliannya.

1. Produk Inti (Core Produk)
Produk inti dari Amirah Catering adalah  nasi box dan catering rantangan, baik makanan harian ataupun makanan untuk dikirim ke kos-kosan dan kantor. Makanan yang tersedia di Amirah Catering sendiri terdiri dari berbagai macam pilihan dengan menu-menu paket sesuai dengan pesanann konsumen.

2. Produk yang diharapkan (Expected Product)
Terdiri atas produk inti dan pertimbangan keputusan pembelian harus dipenuhi, dengan ruang tunggu dan ruang makan yang nyaman, peralatan yang bersih, tepat waktu, dll.

3. Produk Aktual (Actual/Basic Product)
Produk actual di Amirah catering adalah pemesanan nasi box dan makanan dengan bahan-bahan yang dipilih secara berkualitas, higenis, dan sehat. Dengan nama-nama yang unik sehingga dapat menarik konsumen, kemasan dan hiasan yang menarik juga  sangat penting.

4. Produk Tambahan (Augmented Product)
Produk tambahan dari Amirah catering adalah menyediakan pesan antar, dan menerima pemesanan melalui telepon dan online selain menerima pesanan secara langsung di tempat.

5. Produk Potensial (Potensial Product)
Tampilan dan manfaat tambahan yang berguna bagi konsumen atau mungkin menambah kepuasan konsumen guna menaikkan switching cost sehingga konsumen berfikir ulang atau sulit untuk berpindah ke produk lain/jasa catering yang lain. Dalam hal ini Amirah catering memberikan kemudahan atau layanan khusus bagi konsumen yang telah menjadi pelanggan tetap/member, dan memberikan kupon gratis satu lusin (12 nasi box) setelah konsumen memesan makanan 5 kali dari catering kami.